Cobrar dos mil puestos el día 10, con la luz y el agua de cada uno.
Facturar sabe cualquier sistema. Lo que casi ninguno sabe es qué hacer cuando faltan catorce lecturas, tres medidores dan consumo negativo, el puesto 412 tiene pozo propio y el comerciante del 118 no es el dueño del 118.
Ahí es donde se pierde el mes. La administración llega al día 8 sin saber si puede cerrar, alguien decide cerrar igual, y después hay que reabrir el período porque entraron lecturas tarde. O se descubre el día 20 que a cuarenta puestos se les cobró el alumbrado público que no les correspondía. Y cada corrección es una conversación incómoda con un comerciante que ya pagó.
iGEA Provisiones está construido alrededor de ese cierre, no alrededor del recibo. Genera la provisión de todo el padrón, calcula la luz y el agua desde la lectura del medidor, liquida la mora según el reglamento de cada sector, y antes de dejarte cerrar te dice qué falta.
Es la distinción que ningún ERP genérico hace, y la que define todo lo demás.
| Quién | Qué paga |
|---|---|
| El propietario del puesto | Lo del inmueble: predial, obras, cuotas de la asociación, trámites. |
| El comerciante que lo conduce | Lo de la operación: mantenimiento, luz, agua, alcantarillado, alquiler. |
Muchas veces no son la misma persona, y ahí empieza el desorden en los sistemas que no lo contemplan: el recibo le llega al dueño que alquiló hace seis años y nunca vuelve a pisar el mercado. En iGEA al buscar a uno se ve lo suyo, sin mezclar, y la búsqueda además dice por dónde encontró a esa persona: como puesto, como propietario o como comerciante. Quien atiende en mesa de partes sabe de inmediato con quién está hablando.
Donde se juega la credibilidad del recibo, porque es el número que el comerciante sí revisa.
| Paso | Qué hace el sistema | Por qué así |
|---|---|---|
| 1. Consumo | Lectura de hoy menos lectura anterior, por el medidor de ese puesto. | Si da negativo, la lectura queda trabada y no entra a la provisión. |
| 2. Subtotal | Consumo × tarifa, redondeado a la décima de sol hacia arriba. | El mercado cobra en valores redondos: el vuelto en céntimos traba la caja. |
| 3. Alcantarillado | Se busca el tramo en que cae ese subtotal y se suma el monto del tramo. | Se decide sobre el importe ya redondeado, el mismo que se va a cobrar. |
| 4. Excepción | El puesto con pozo propio no paga alcantarillado. | No usa la red, así que no corresponde cobrárselo. |
| 5. Alumbrado | Va sumado dentro del consumo de luz, y se puede exonerar puesto por puesto. | La regla general del mercado es que se paga; la exoneración es la excepción explícita. |
| 6. Medidor compartido | El importe se reparte entre los puestos participantes. | En décimas enteras, para que la suma dé el total exacto del medidor. |
El reparto de un medidor compartido no deja céntimos sueltos: S/ 150.50 entre tres puestos da 50.20, 50.20 y 50.10, y la suma vuelve a dar 150.50. Si el reparto no es parejo —uno tiene una cámara frigorífica y los demás una vitrina—, cada participante puede llevar su porcentaje fijo y el resto se divide en partes iguales entre los otros. Y el redondeo hacia arriba se aplica solo a lo que sale de una lectura: los conceptos fijos y los importes que el operador teclea a mano se respetan tal como están.
Cobrar un día de mora que no correspondía cuesta más en reclamos que lo que se cobró.
Hay un día de vencimiento y un día de cierre generales, y además grupos de puestos con su propio régimen: su día de vencimiento y su forma de mora. Así una galería y un sector de ambulantes conviven en el mismo padrón con reglamentos distintos.
La mora puede subir por tramos según los días de atraso, o ser un monto plano por mes vencido, igual para todos los puestos de ese grupo. Un mercado con cuota baja suele preferir lo segundo: es lo que el comerciante entiende sin discutir.
Nunca. Y hay dos formas de correrlo, que no dan lo mismo: extender el plazo de vencimiento hasta el lunes —y con él la escala entera de tramos—, o correr el día en que arranca la mora. Con un vencimiento en viernes, la primera cobra mora el sábado y la segunda recién el lunes.
Hay una fecha de corte: lo anterior a ella se carga en el padrón para verlo y cobrarlo o ponerlo en convenio, pero no genera mora. Una migración no puede aparecerle al comerciante como una deuda que creció de golpe el día del cambio de sistema.
Esa distinción de las dos formas de correr el fin de semana parece un detalle de programador. No lo es: es la diferencia entre un recibo que el comerciante acepta y uno que termina en la mesa de la junta directiva. Está en el sistema porque un mercado real la reclamó.
Esta es la función que ningún competidor pone en su folleto, y la que más cambia el día 8.
No es un informe que haya que pedir. Antes de pasar las lecturas a la provisión, el sistema mide el mes y lo dice en una pantalla:
Debajo, los pasos que faltan en el orden en que hay que hacerlos, cada uno con el módulo y el botón donde se hace, y marcados de dos colores: los que el sistema puede ejecutar solo, y los que hay que resolver caso por caso. Para que corra los automáticos pide la clave de un usuario de Sistemas, y queda registrado quién autorizó.
Y si nadie tiene esa clave a mano, la pantalla lo dice sin rodeos: cierra la ventana y haz los cuatro pasos a mano en el orden que indica, que el resultado es el mismo. Un sistema que explica cómo trabajar sin él es un sistema que no te tiene de rehén.
Cada puesto tiene los suyos, activables y desactivables uno por uno. No todos pagan lo mismo y el padrón lo refleja.
Aniversario, obras, una derrama puntual: se cargan en lote desde una lista, no puesto por puesto.
El acta que levanta el fiscalizador entra sola en la provisión del puesto, sin que nadie la transcriba.
Lo que pasa una vez y hay que cobrar igual, cargado al puesto con su registro de quién lo hizo.
Con autorización y registro. Lo que la junta perdona queda escrito, con nombre y fecha.
A terceros y a ambulantes, con su cobro. El espacio que el mercado alquila por día también es ingreso del mes.
A eso se suman parking y balanza: cobro por hora con horas libres, y pesaje de ingreso y salida. Y el portal de estado de cuenta, donde el comerciante entra con su documento y ve lo que debe, lo que pagó y sus comprobantes, sin clave y sin hacer cola en la oficina los días 1 al 10.
En un mercado el dinero es de todos los comerciantes. La trazabilidad no es un lujo: es la rendición de cuentas.
El lector baja el padrón al equipo y trabaja sin señal, puesto por puesto. Ve la lectura anterior y el consumo mientras está delante del medidor, así que el error se detecta ahí y no en el reclamo del mes siguiente. Toma foto del medidor y el sistema avisa si el consumo sale de lo normal antes de dejar guardar.
El acta de infracción se levanta en el lugar, con foto, eligiendo la sanción de un catálogo con su importe. Y el acta llega sola al estado de cuenta del puesto, sin que nadie la pase a mano al día siguiente.
Las dos se instalan desde el navegador, sin pasar por una tienda de aplicaciones. Son dos de las 12 apps de iGEA.
Sí, y es la base del módulo. Un puesto tiene un propietario y, muchas veces, un comerciante distinto que lo conduce. El propietario paga lo del inmueble —predial, obras, trámites— y el conductor paga lo de la operación: mantenimiento, luz, agua, alquiler. Al buscar a uno se ve lo suyo, sin mezclar, y la búsqueda indica si encontró a esa persona como puesto, como propietario o como comerciante.
El consumo del medidor se multiplica por la tarifa y el importe se redondea a la décima de sol hacia arriba, porque un mercado cobra en valores redondos y el vuelto en céntimos traba la caja. Sobre ese subtotal ya redondeado se busca el tramo de alcantarillado que le corresponde y se suma. Un puesto con pozo propio no paga alcantarillado. El redondeo se aplica solo a lo que sale de una lectura: los conceptos fijos y los importes que el operador teclea a mano se respetan tal como están.
El importe del medidor se reparte entre los puestos participantes, y el reparto se calcula en décimas enteras para que ninguna parte quede con céntimos sueltos y la suma dé exactamente el total: 150.50 entre tres puestos da 50.20, 50.20 y 50.10. Si el reparto no es parejo, cada participante puede tener su porcentaje fijo y el resto se divide en partes iguales entre los demás.
Sí. Hay un día de vencimiento general y un día de cierre para todo el mercado, y además grupos de puestos pueden tener su propio régimen: su día de vencimiento y su forma de mora, sea por tramos o un monto plano por mes vencido. Es lo que permite que una galería y un sector de ambulantes convivan en el mismo padrón con reglas distintas.
Nunca. Y el sistema distingue dos formas de correrlo, que no dan el mismo resultado: o se extiende el plazo de vencimiento hasta el lunes, y con él se mueve la escala entera de tramos, o se corre el día en que arranca la mora. Con un vencimiento en viernes las dos formas se separan: por la primera habría mora el sábado, por la segunda recién el lunes. Cada grupo de puestos usa la que corresponde a su reglamento.
No, si no se quiere. Hay una fecha de corte configurable: la deuda de períodos anteriores a ella se carga en el padrón para que esté a la vista y se pueda cobrar o poner en convenio, pero no genera mora. Así una migración no le aparece al comerciante como una deuda que creció de golpe el día que se cambió de sistema.
El sistema mide el mes y lo dice: cuántas lecturas quedan pendientes, cuántas se pueden aprobar, cuántas están trabadas por consumo negativo, cuántas líneas de luz y agua ya entraron a la provisión y cuántas entraron tarde, cuándo vence la mora y cuántos días faltan. Debajo lista los pasos que faltan en el orden en que hay que hacerlos, con el módulo y el botón de cada uno, y marca cuáles puede ejecutar solo y cuáles hay que resolver caso por caso.
Las líneas ya liquidadas quedan protegidas: no se modifican por el camino normal. Para anular hace falta un usuario autorizador y, según la configuración, el documento que respalda la anulación. Las correcciones quedan en un registro con quién las hizo y cuándo, y las condonaciones también. En un mercado, donde el dinero es de todos los comerciantes, esa trazabilidad es la que sostiene la rendición de cuentas ante la junta.
Sin licencia por usuario y sin cobro por puesto del padrón: da igual que sean 200 o 3.000.
Dinos cuántos puestos, cuántos medidores y qué dice tu reglamento sobre la mora, y te mostramos la provisión de un mes con tu propio padrón. Si iGEA no te sirve, te lo decimos.
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