Una aplicación para cada puesto de trabajo, todas sobre el mismo sistema.
Porque el almacenero y el vigilante no tienen el mismo trabajo, y una aplicación que sirva para los dos termina sirviéndole mal a los dos.
La tentación del fabricante es hacer una sola app con un menú de cuarenta opciones y repartirla a todo el mundo. En la práctica eso significa que el chofer tiene que aprender a navegar entre pantallas que no usa, que un descuido abre una pantalla de precios a quien no debe verla, y que cada cambio en una parte obliga a probar todas las demás.
iGEA lo resuelve al revés: cada puesto tiene su aplicación, con lo que ese puesto hace y nada más. El vendedor abre la suya y ve a quién le toca visitar hoy. El almacenero abre la suya y lo primero que ve es lo que tiene que recibir. Son doce aplicaciones distintas, pero trabajan contra el mismo ERP: lo que se registra en la calle se ve en la oficina en el momento, no en la sincronización de la noche.
Todas se instalan desde el navegador. Ninguna pasa por una tienda de aplicaciones.
| Aplicación | Para quién | Qué hace | Sin señal |
|---|---|---|---|
| iGEA POS | Cajero, vendedor de mostrador | Vende y cobra con comprobante electrónico | No |
| iGEA Comanda | Mozo, cocina, caja | Toma el pedido en la mesa, lo manda a cocina y cobra | No |
| iGEA Almacén | Almacenero | Recibe, despacha, transfiere y cuenta inventario | No |
| iGEA Vendedor | Vendedor de campo | Vende en la calle con GPS y foto de evidencia | No |
| iGEA Transporte | Chofer y mesa de control | Ruta del día, entregas con conformidad y consumos del viaje | No |
| iGEA Inspector | Fiscalizador | Levanta actas de infracción con foto, en el lugar | Sí |
| iGEA Lecturas | Lector de medidores | Toma la lectura de luz y agua puesto por puesto | Sí |
| iGEA Técnico | Técnico de servicio | Atiende la visita, registra lo hecho y cierra el trabajo | No |
| iGEA Marcador | Todo el personal | Marca entrada y salida desde una tablet en la puerta | No |
| iGEA Patrimonio | Control patrimonial | Ficha del bien por QR y toma de inventario caminando | Sí |
| Carnet del Socio | El socio del club | Su carnet en el teléfono, con su estado y su QR firmado | No |
| iGEA Control de Acceso | Vigilante en garita | Valida el carnet del socio y registra entrada y salida | No |
«Sin señal» no es un descuido en las que dicen no: es una decisión. Un cobro, una venta o un control de acceso tienen que validarse contra el dato de este momento. Trabajan sin conexión las que recorren rutas donde no hay cobertura y el dato no cambia mientras se camina: lecturas, actas de inspección y toma de inventario.
Cuatro aplicaciones que no aparecen en la lista de ningún ERP genérico.
El lector baja el padrón al equipo y trabaja sin señal, puesto por puesto. Ve la lectura anterior y el consumo mientras está delante del medidor, así que el error de digitación se detecta ahí y no en el reclamo del mes siguiente. Pide foto del medidor como respaldo y avisa cuando el consumo sale de lo normal antes de dejar guardar.
El acta de infracción se levanta en el lugar, con foto de evidencia, eligiendo la sanción de un catálogo con su importe. Y lo que cambia la operación: el acta llega sola al estado de cuenta del infractor, sin que nadie la transcriba en oficina al día siguiente.
Cada vendedor atiende su cartera por zona y abre el día con «mis visitas de hoy». GPS obligatorio en cada venta y foto de evidencia con la distancia a la dirección del cliente. Vender fuera de ruta requiere autorización de la administración: no se resuelve con una llamada que después nadie recuerda.
Visitas asignadas con dirección y contacto. El técnico marca su llegada escaneando el QR del cliente, con GPS de respaldo: la hora de llegada deja de ser lo que el técnico dice que fue. Registra lo hecho, los repuestos usados y la conformidad del cliente.
El cliente entra con su RUC o su documento y ve lo que debe, lo que pagó y sus comprobantes, sin clave y sin llamar a la oficina. En un mercado o un club con cientos de cuentas, esto es lo que descongestiona el teléfono de administración los días 1 al 10.
Catálogo en línea que lee el ERP en vivo: precio y stock reales, no una copia que se actualiza por las noches. La empresa decide qué publica, según la lista de precios que elija, y el pedido entra al ERP como cualquier otra venta. Ver la tienda online.
No. Las doce se instalan desde el navegador: se abre el enlace, se elige «agregar a pantalla de inicio» y queda como una aplicación más. No pasan por ninguna tienda, lo que significa que no hay que esperar aprobaciones para publicar una corrección y que las actualizaciones llegan solas, sin que nadie en la empresa tenga que actualizar nada.
No. Las doce están incluidas en el plan de S/ 240 al mes, con usuarios ilimitados. No se cobra por aplicación, por dispositivo ni por usuario: si mañana la empresa contrata cinco vendedores más, los cinco usan la aplicación del vendedor sin que cambie la factura.
Las que trabajan en sitios donde no hay cobertura y el dato no cambia mientras se recorre la ruta: la de lecturas de medidores descarga su padrón, y la de patrimonio permite seguir escaneando durante la toma de inventario. En cambio, el control de acceso de socios valida siempre contra el servidor, porque el estado del socio tiene que ser el de ese instante y no el de la última descarga.
Funcionan en celular, tablet o PC, en Android y en iPhone, porque corren sobre el navegador. Lo único que hay que mirar es la cámara: las aplicaciones que leen códigos QR o de barras necesitan una cámara que enfoque de cerca, y los equipos muy antiguos leen lento.
En el momento. Las aplicaciones no son un sistema aparte que después se sincroniza: trabajan contra el mismo ERP. La venta que hace el vendedor en la calle mueve el stock, genera su comprobante y su asiento contable igual que una venta hecha en mostrador.
Sí, y es la razón por la que son doce aplicaciones y no una sola con doce menús. Cada una muestra únicamente lo que ese puesto necesita: el chofer ve su ruta y no los precios, el vigilante valida socios y no toca el padrón, el lector de medidores registra lecturas y no emite comprobantes. Además, los permisos del ERP se aplican igual dentro de la aplicación.
Dinos qué hace la persona que hoy anota en un cuaderno y te mostramos la aplicación que le corresponde, funcionando. Las doce vienen en el plan de S/ 240 al mes.
Pedir una demostración con mi casoVentas, stock, costos y control de bienes: lo que cambia en la práctica cuando el sistema está bien puesto.
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